Colourlock Integration bei KCX.

Wie werden die Colourlock Produkte in Zukunft aussehen?

Das Produktdesign der Colourlock Produkte wurde an die Corporate Identity der Koch-Chemie angeglichen. Es wurden Standardgebinde in den verschiedenen benötigten Größen definiert, sodass die Colourlock Produkte zukünftig in die weißen, abgerundeten Flaschen abgefüllt werden, die die Koch-Chemie Kunden bereits seit Jahren kennen. Auch das Etikettendesign wurde an den Gedanken des Produktsystems mit Farbstreifen und Abkürzung angeglichen.

Mit dem Allround Textile Sealant wurde im Juli das erste Colourlock Produkt im neuen Design gelauncht. Diese Textilversiegelung wurde in Unna entwickelt, produziert und designt. Es ist ein erstes Beispiel dafür, wie sich die Kompetenzen ergänzen und gemeinsames Wachstum möglich ist.

Wie wird die Produktberatung sichergestellt?

Während der gesamten Übergangsphase fand ein reger Wissensaustausch zwischen Koch-Chemie und Lederzentrum statt. Sowohl der Außendienst als auch die Anwendungstechnik mit Trainern in Deutschland und den USA wurden in den Colourlock bzw. KCX Produkten geschult. Der Koch-Chemie Außendienst verkauft des Weiteren bereits seit März diesen Jahres Colourlock Produkte und sammelt so täglich weitere Erfahrungen.

Für den Kundenservice in Unna wurden gemeinsam Teams erweitert, damit auch die sehr komplexen Nachfragen in Bezug auf das Colourlock Portfolio beantwortet werden können.

Ist Koch-Chemie in der Lage die Farbnachstellung abzubilden?

Eine Farbmischabteilung ist in Unna integriert. Mithilfe modernster Geräte sowie geschultem Personal werden auch zukünftig die individuellen Farbanfragen der KundInnen bedient.