Nasz profesjonalny zespół działu Badań i rozwoju codziennie pracuje nad poprawą jakości produktów i opracowywaniem przeznaczonych do wprowadzenia na rynek innowacji. Korzysta on przy tym z wieloletniego doświadczenia, cennych kontaktów z przedstawicielami branży i dostawcami oraz nowoczesnego sprzętu laboratoryjnego i urządzeń badawczych.
Nasz zakład produkcyjny w Unnie produkuje ponad 6 milionów litrów produktów rocznie. Konsekwentne stosowanie systemów zarządzania jakością i zarządzania środowiskowego DIN EN ISO 9001 i DIN EN ISO 14001 stanowi warunek uzyskiwania obowiązujących na całym świecie aprobat producentów.
Nastawiona na potrzeby klienta obsługa serwisowa jest dla nas tak samo ważna jak doskonała jakość produktu. Obejmujący całe Niemcy system przedstawicielstw terenowych oferuje kompetentne i regularne wsparcie na miejscu. Nasi współpracownicy i przedstawiciele handlowi chętnie pomogą w zakresie zastosowania produktów, optymalizacji procesów, konfiguracji urządzeń myjących, optymalizacji odpadów i zużycia wody użytkowej, jak również w kwestiach ochrony środowiska i bezpieczeństwa pracy.
Nasza praca nie kończy się z chwilą otrzymania dostawy przez naszych klientów. Wspieramy naszych klientów kompleksową obsługą, możliwościami szkoleniowymi i odpowiednimi rozwiązaniami.
W naszym CompetenceCenter w Unna regularnie oferujemy szkolenia i wymianę informacji, aby nasi klienci mogli skorzystać z naszego wieloletniego doświadczenia. Nasi prowadzący przekazują wiedzę teoretyczną i praktyczną, która jest następnie sprawdzana przez uczestników na obiekcie.
Od ponad 50 lat Koch-Chemie pracuje nad tym, aby być dla swoich klientów dostawcą rozwiązań systemowych. W centrum naszej uwagi znajduje się zawsze nie tylko opracowywanie wysoce wydajnych produktów chemicznych, ale również posiadanie w naszym asortymencie odpowiednich do ich zastosowań akcesoriów. Nasze produkty uzupełniamy kompleksowym serwisem. Dzięki obejmującemu całe Niemcy systemowi przedstawicielstw terenowych, nasi przedstawiciele handlowi zapewniają wsparcie np. w zakresie doboru produktów czy optymalnej konfiguracji myjni i są Państwa do dyspozycji w razie pytań.
Dzięki szkoleniom dla klientów komercyjnych chętnie dzielimy się ponadto naszą specjalistyczną wiedzą. Dla nas jako producenta środków chemicznych, elementem usług jest również zapewnienie wszystkim klientom i partnerom niezbędnych dokumentów dotyczących bezpieczeństwa pracy i ochrony środowiska.